見積り事例紹介
Case お客様目線の提案(お見積り3パターン)
お客様の条件
10月28日(火) 東京-バンコク
午前中発であれば成田・羽田どちらでも可
10月31日(金) バンコク-東京
その日中に東京に着きたい
午前中発であれば成田・羽田どちらでも可
10月31日(金) バンコク-東京
その日中に東京に着きたい
ご提案ポイント
レスポンスの速さについて私共は常に考えております。
問い合わせに対する回答の速さだけであれば、どこの旅行会社も出来ると思いますが、お客様の出張申請をいかに早く決裁出来るようにするか?
3パターンのお見積りを出すように心がけております。
特に初めてでメールフォームのみのお客様の場合、こちらにも情報が少なく、かといって逐一、規定や好みをお伺いしていてはお客様に煩わしさを感じさせてしまいます。
お客様の背景を配慮しての総合的なスピード、その部分まで踏み込んだ見積もりを日々向上させています。今回は最終的に<お見積り2>タイ国際航空でご成約となりました。
問い合わせに対する回答の速さだけであれば、どこの旅行会社も出来ると思いますが、お客様の出張申請をいかに早く決裁出来るようにするか?
3パターンのお見積りを出すように心がけております。
特に初めてでメールフォームのみのお客様の場合、こちらにも情報が少なく、かといって逐一、規定や好みをお伺いしていてはお客様に煩わしさを感じさせてしまいます。
お客様の背景を配慮しての総合的なスピード、その部分まで踏み込んだ見積もりを日々向上させています。今回は最終的に<お見積り2>タイ国際航空でご成約となりました。

お見積り1
直行便利用 ANA(全日空) ※JALは満席
NH 847 28OCT HND/BKK 1050-1605
NH 848 31OCT BKK/HND 1120-1855
NH 848 31OCT BKK/HND 1120-1855
※HND=羽田 BKK=バンコク
航空券代金 184,000+その他諸税=合計 213,800+弊社手数料
※発券期限:予約後72時間以内
※変更:不可
航空券代金 184,000+その他諸税=合計 213,800+弊社手数料
※発券期限:予約後72時間以内
※変更:不可
お見積り2
直行便利用 TG
(タイ国際航空)
※コストを抑えた代案(スケジュールはANAに近いもの)
(タイ国際航空)
※コストを抑えた代案(スケジュールはANAに近いもの)
TG 641 28OCT NRT/BKK 1045-1545
TG 676 31OCT BKK/NRT 0800-1550
TG 676 31OCT BKK/NRT 0800-1550
※NRT=成田 BKK=バンコク
航空券代金 54,000+その他諸税=合計 83,000+弊社手数料
※発券期限:予約後72時間以内
※変更:不可
航空券代金 54,000+その他諸税=合計 83,000+弊社手数料
※発券期限:予約後72時間以内
※変更:不可
お見積り3
台北経由 CI(チャイナエアライン) ※コスト重視
CI 107 28OCT NRT/TPE 0930-1240
CI 835 28OCT TPE/BKK 1355-1645
CI 834 31OCT BKK/TPE 1115-1540
CI 106 31OCT TPE/NRT 1635-2055
CI 835 28OCT TPE/BKK 1355-1645
CI 834 31OCT BKK/TPE 1115-1540
CI 106 31OCT TPE/NRT 1635-2055
※NRTT=成田 TPE=台北 BKK=バンコク
航空券代金 27,000+その他諸税=合計 55,030+弊社手数料
※発券期限:予約後72時間以内
※変更:不可
航空券代金 27,000+その他諸税=合計 55,030+弊社手数料
※発券期限:予約後72時間以内
※変更:不可

初めての海外出張で、ネットでは色々と検索結果が表示され過ぎて、どれが最適か自分では判断がつかず、御社へメールフォームで見積り依頼させていただきました。最初からそれぞれ特徴のある3パターンの見積りをいただいたことで、上司からの質問もなく、出張申請の決裁がすぐに済みとても助かりました。次回も依頼させていただきます、ありがとうございました。